El Marketing Interno VI: Técnicas de motivación del personal
Dinero y recompensas materiales
Se admite como principal mecanismo de recompensa y modificación del comportamiento. En el mundo de la empresa el dinero se usa más como medio de mantener a la organización dotada de personal adecuado que como motivador para incentivar la productividad, siendo la competencia de sueldos entre empresas fundamentalmente un procedimiento para atraer y conservar el capital humano.
La participación
Infunde confianza en sí mismo y en la organización, sentido de pertenencia a la empresa, interés en el trabajo y en sus problemas y sensación de ser respetado y apreciado.
Diseño y enriquecimiento del trabajo
Tradicionalmente, se ha basado en consideraciones de tipo tecnológico y económico, no atiende demasiado a aspectos humanos, psicológicos y sociales en tanto no fuera necesario como medida instrumental. Se hace necesario que el empleado perciba que:
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Su trabajo es significativo y valioso
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Se sienta responsable de sus resultados
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Pueda conocer la medida en que sus esfuerzos son eficaces (feedback).